Droits des usagers / Comité des usagers

COMITÉ DES USAGERS

Madame Nicole Pagé, présidente

Monsieur Roland Gauthier, vice-président

Madame Jocelyne Gauthier, secrétaire

Fonctions du comité
Les cinq fonctions du Comité des usagers selon l'article 212, de la Loi des services de santé et de services sociaux sont de :

1.	Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
2.	Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus de l'établissement.
3.	Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente.
4.	Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire porter une plainte conformément aux sections I, II et III du chapitre III du titre II de la présente loi ou en vertu de la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux (chapitre P-31.1).
5.	S'assurer, le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

Mandat du comité
Le comité des usagers peut vous renseigner sur vos droits et vos obligations.

»	Il veille à promouvoir
»	Il défend les intérêts collectifs et individuels et à ce titre, il peut accompagner l'usager qui désire porter plainte.
»	Il s'assure du bon fonctionnement des comités de résidents du CSSS de la Vallée-de-l'Or.

Mieux connaître le Comité des usagers

 

 

Coordonnées pour nous joindre
Comité des usagers du CSSS de la Vallée-de-l'Or

Mme Nicole Pagé
1141, Rue Royale
Malartic (Québec) JOY 1ZO
819 825-5858, poste 8227